Гарантии
Гарантия распространяется на следующие виды товаров:
Зонты ТМ Blunt – 2 года.
Кожаные сумки (в том числе клатчи, борсетки, портфели) и кошельки TM Eterno – 1 год.
Зонты ТМ Doppler – 1 год.
Рюкзаки ТМ OnePolar – 1 год.
На чемоданы, дорожные сумки на колесиках и зонты (кроме Blunt и Doppler) – 6 месяцев.
Кожаные сумки (в том числе клатчи, борсетки, портфели), кроме сумок ТМ Eterno – 3 месяца.
Все сумки из кожезаменителя (в том числе клатчи, борсетки, портфели) , ремни из кожезаменителя ТМ Eterno, тканевые сумки, кожаные аксессуары (кошельки, визитницы, ключницы, ремни, портмоне, косметички и обложки для пасспорта), командировочные, спортивные и спортивно-дорожные сумки без колесиков – 1месяц.
Аксессуары из кожезаменителя, галстуки, пляжные сумки и солнцезащитные очки – 2 недели.
Не подлежат гарантийному обслуживанию товары из раздела «Косметика», шарфы, платки, перчатки, купальники, плавки, бижутерия.
Обмен/Возврат
Согласно законодательству Украины Вы имеете право обменять/вернуть товар, если он не был в использовании и сохранены товарная упаковка и бирка, в течении 14 дней с момента покупки.
Обмену и возврату не подлежат только товары из раздела «Косметика».
Для того, чтобы обменять товар или вернуть деньги, Вам необходимо подъехать в наш офис (предварительно созвонившись с менеджером).
Если Вы покупали товар с подарком, то возврат/обмен делается тоже с подарком либо же оплачивается полная стоимость подарка.
Если Вы возвращаете товар через «Новую Почту» или другие службы доставки, то Вы полностью оплачиваете возврат товара в наш офис.
Если на момент возврата в офисе нет необходимой суммы денег, то магазин имеет право вернуть деньги в течении 7 дней.